§ 1 Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB gelten für alle Kurse / Unterricht, Simulationen und Traningseinheiten, die von IVuA / Desiree Hollender angeboten werden. Durch Anmeldung zu einem Kurs oder Buchung einer Simulation, Trainings oder Einzelunterricht werden diese vom Teilnehmer, bzw. Erziehungsberechtigten, anerkannt.

§ 2 Vertragsgegenstand und -schluss
1. Die angebotenen Kurse, Simulationen und Trainingsphasen dienen der Prüfungsvorbereitung auf den Test für Medizinische Studiengänge (TMS) und den HAM-Nat. Desiree Hollender verpflichtet sich, fachlich und pädagogisch geeignete Dozenten einzusetzen. Ziel ist es, die Kursteilnehmer auf die entsprechenden Prüfungen ausreichend vorzubereiten.
2.  Die Anmeldung zu den Kursen des IVuA erfolgt über die Webseite www.nfdb.setmore.com nach Eingabe der persönlichen Daten (Name, Rechnungsadresse und Kontaktmöglichkeiten) durch Klicken auf den Button „buchen“. Hiermit gehen Sie ein verbindlichen Vertrag für den ausgewählten Kurs ein.
Simulation und Trainingsphase kann z.Zt. nur per Email gebucht werden. Hierfür werden Name und Rechnungsadresse benötigt. Sobald diese Desiree Hollender genannt worden sind, stellt Sie eine Rechnung aus, die Sie per Email erhalten. Nach Zahlungseingang werden die Aufgaben zugeschickt.
3. Nach Eingang der Anmeldung via Setmore erhalten Sie von Desiree Hollender eine Email mit der Rechnung und wichtigen Informationen zum Beginn und Ablauf des Kurses.
4. Die Intensivkurse finden nur statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen erreicht ist. Wird dies nicht erreicht, behält Desiree Hollender sich vor den entsprechenden Kurs abzusagen. Falls möglich können Sie am gleichen Kurs zu einem anderen Termin teilnehmen.
5. Wird der Kurs von Desiree Hollender gemäß § 2 Absatz 4. abgesagt, die Anmeldung abgelehnt oder findet der Kurs/ Unterricht aus sonstigem wichtigem Grund nicht statt, so wird der Kursteilnehmer unverzüglich informiert und erhält den bereits bezahlten Beitrag unverzüglich rückerstattet. Etwaige darüber hinaus gehende Ansprüche seitens des Kursteilnehmers aufgrund Absage bestehen nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch Personen verursacht wurden, für die Desiree Hollender einzustehen hat.

§ 3 Kurs-/ Unterrichtsbeitrag, Fälligkeit und Stornierung
1. Nach der Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Rechnung. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte innerhalb von einer Woche. Ihr Platz ist reserviert, bis eine Zahlung eingeht. Wenn Sie den Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlen ist es möglich, dass Ihr Platz an einen anderen Teilnehmer vergeben wird und Sie eine Absage für den Kurs erhalten.
2. Frühbucher-Rabatte können nur gewährt werden, wenn der Kurs im Rabattzeitraum bezahlt wird. Kann kein Zahlungseingang verbucht werden, erhalten Sie eine Stornierung und eine neue Rechnung, mit dem Preis für die nächste Staffel.
3a. Stornierungen für den Intensivkurs ist in folgender Staffelung möglich:
bis 4 Wochen + 1 Tag vor Beginn komplette Rückerstattung (abzüglich 25 Euro Bearbeitungsgebühr), 4 Wochen bis 2 Wochen vor Beginn 50% Rückerstattung, danach ist keine Erstattung mehr möglich.
Dem Kursteilnehmer steht es jedoch frei einen Ersatzteilnehmer zu stellen.
Sie können das komplette Arbeitsskript schon vor Kursbeginn erhalten. Sobald das Skript versendet oder vor Ort abgeholt worden ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
3b. Stornierungen für die Trainingsphase:
Sobald das Aufgabenheft versendet oder vor Ort abgeholt worden ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Das Heft wird nach Zahlungseingang verschickt.
4. Bei ausstehenden Zahlungen in der letzten Preisstaffel erhalten Sie jeweils mit Abstand von einer Woche eine Zahlungserinnerung, danach erfolgt die erste Mahnung mit 10 Euro Mahngebühr, dann die letzte Mahnung mit weiteren 10 Euro Mahngebühren. Eine Teilnahme am Kurs ist nur bei erfolgter Zahlung zulässig. Auch wenn Sie nicht am Kurs teilnehmen, müssen Sie für die Gebühr aufkommen.
5. Eine zinsfreie Ratenzahlung ist möglich, es wird eine separate schriftliche Vereinbarung darüber geschlossen. Bitte wenden Sie sich vor Buchung des Kurses an Desiree Hollender.

§ 4 Haftungsbeschränkung
Die Haftung auf Schadensersatz ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 5 Ausschluss vom Kurs
Bei grobem Fehlverhalten seitens des Teilnehmers (z.B. wiederholte Unpünktlichkeit, Störung des Unterrichts, unfaires Verhalten gegenüber des Dozenten oder anderen Teilnehmern) kann dieser für einen Teil des Kurses oder bei sehr grobem Fehlverhalten (z.B. Beleidigung, Bedrohung) für den kompletten Kurs, die Simulation und die Trainingsphase ausgeschlossen werden. Die Gebühren werden in solch einem Fall nicht erstattet.

§ 6 Datenschutz
Mit Anmeldung zum Kurs erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass Desiree Hollender personenbezogene Daten verarbeitet und speichert, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Vertrages  und der Trainingsphase erforderlich ist und solange sie zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist.